Contoh Dialog Percakapan Menawarkan Produk Lewat Telepon

Bagaimana tips percakapan yang menarik untuk menawarkan produk ke calon konsumen supaya kamu bisa closing? Kemampuan mempersiapkan dialog yang hebat akan memberikan pengaruh positif terhadap penjualan. Bagi yang sedang mengembangkan bisnis, tahap awal yang perlu dilakukan adalah melakukan promosi dengan menawarkan produk kepada calon konsumen melalui berbagai platform, seperti telepon, whatsapp, line atau telegram.

contoh penawaran produk

Banyak pemula yang merasakan kesulitan untuk memperoleh pelanggan. Padahal kalau dilihat lagi, cara nya sudah tepat, hanya saja komunikasi dan interaksi yang dilakukan tidak tepat sehingga membuat konsumen ogah untuk membeli produk.

Apabila masalah penjualan tidak bisa diatasi dan terus mengalami penurunan selama beberapa bulan maka ini akan menimbulkan kerugian terhadap biaya produksi yang tidak tertutupi oleh omset penjualan. Oleh karena itu sobat kosngósan butuh beberapa tips dari mimin dibawah ini.

Banyak orang yang memberikan contoh percakapan telemarketing yang baik seperti misalnya dalam produk kosmetik atau kecantikan, dimana penjual harus memberikan testimoni langsung dari mereka yang sudah memakai produk, dan tidak jarang para agen marketing juga harus memakai produk secara langsung supaya mendapatkan atensi dan ketertarikan dari calon pembeli.

Hal tersebut merupakan salah satu strategi penjualan. Dengan menawarkan produk yang baik, konsumen bisa mempertimbangkannya, walaupun yang terpenting juga adalah faktor harga dan kualitas. Oleh karena itu strategi marketing yang baik adalah penerapan berbagai cara yang dilakukan secara bersamaan.

Beberapa tips yang bisa kamu lakukan sebelum menawarkan produk kepada calon pembeli adalah sebagai berikut :


  1. Percaya Diri dan Jangan Ragu
  2. Menunjukkan Keunggulan Produk
  3. Memberikan Kesan Pertama yang Baik
  4. Jangan Merendahkan Produk Lain
  5. Memberikan Perhatian dan Pelayanan Terbaik
  6. Menjalin Interaksi Positif dengan Calon Pembeli
  7. Memberikan Fasilitas After Sales


Baca juga : Rahasia Jualan Online Shop Laris Via WhatsApp

Baiklah langsung saja kita akan membahas mengenai beberapa contoh percakapan antara marketing dengan calon pembeli dalam menawarkan produk lewat telepon atau Whatsapp, yang bisa sobat kosngosan jadikan sebagai referensi. Check these out!


Contoh Percakapan Telemarketing


Marketing : Assalamualaikum Pak, nama saya Harahap dari Bank Kósngosan ingin meminta waktunya sebentar untuk menawarkan produk Asuransi Kosngosan yang bermanfaat untuk bisnis bapak.

Konsumen : Ya silahkan saja, tapi jangan lama lama ya, saya ada meeting setengah jam lagi

Marketing : Baik bapak. Disini kami ingin memberikan informasi seputar kelebihan dari produk Asuransi kami, dengan biaya premi yang terjangkau dan cocok untuk pelaku UMKM seperti bapak dalam melindungi bisnis dan aset.

Konsumen : Kalau boleh tahu bagaimana detail produknya? Biar saya pelajari lagi nanti.

Marketing : Baik bapak, kami akan kirim informasi detail dari asuransinya lewat email atau whatsapp bapak boleh?

Konsumen : Oke, kirim lewat email saya saja, nanti saya cek.

Marketing : Baik bapak, saya akan mencoba informasikan singkat saja mengenai kelebihannya, kami sudah mendapatkan serfitikasi dari AAUI, kami juga memberikan Jaminan Pengiriman Barang, Perlindungan Risiko dan Pengganti Kerugian untuk bisnis bapak

Konsumen : Saya cukup tertarik, nanti saya putuskan setelah baca detailnya ya. Ini saya harus persiapan meeting lagi.

Marketing : Terimakasih bapak, sudah berkenan meluangkan waktunya bersama kami


Percakapan Menawarkan Produk Via WA


Penjual :

Selamat pagi Bu suci, bisa meminta waktunya sebentar ibu. Disini kami dari perumahan Oce regency ingin memberikan beberapa informasi seputar perumahan yang Asri berkualitas dan tentunya dengan harga yang terjangkau

Calon Pembeli :

Iya bapak, kebetulan saya sedang mencari perumahan yang dekat dengan kantor suami saya.

Penjual :

Disini kami memang memberikan Hunian yang murah tapi tidak murahan kami akan bantu mewujudkan mimpi ibu untuk memiliki Hunian yang asri dan berkualitas tentunya dengan harga yang terjangkau. Kita akan mengirimkan brosurnya kepada ibu. (mengirim scan brosurnya)

Calon Pembeli :

Apakah bapak bisa menjelaskan beberapa jenis rumah yang tertera di brosur ini secara lebih lengkap? (Setelah membaca brosurnya)

Penjual :

Tentu saja Bu, di sini kita memiliki beberapa jenis brosur yang menawarkan berbagai jenis tipe perumahan. Brosur pertama isinya pilihan rumah tipe 1 dengan dua lantai, ukuran 30x20, empat kamar dengan kamar mandi masing- masing kamar. Brosur kedua isinya rumah dengan tipe 2 yang berukuran 20x20 dengan tiga kamar. Sedangkan brosur ketiga ukurannya 20x15 dengan tiga kamar. Katalog terakhir berisi tipe rumah empat ukuran 15x15 dua kamar satu garasi.

Calon Pembeli :

Saya ingin tipe rumah yang pertama, bagaimana mekanisme pembayaran nya secara cicilan?

Penjual :

Baik bu, disini kami memberikan kemudahan untuk membayar yaitu dengan metode cicilan dengan pemberian uang muka yang sudah ditentukan sebelumnya. tergantung Ibu ingin memilih waktu cicilan berapa tahun. Disini sudah dijelaskan lebih rinci mengenai simulasi nominal cicilannya (sambil mengirimkan lagi brosur detail pembayaran)

Calon Pembeli :

Oke setelah saya pelajari, kemungkinan besar saya akan mengambil tipe yang pertama. Saya jatuh hati dengan fasilitas yang diberikan. Bisakah kita kesana untuk memastikan?

Penjual :

Tentu saja Ibu, kita akan kesana untuk melihat kondisi rumahnya seperti apa. Kira kira kapan ibu akan berkunjung ke kantor kami? Supaya segera melihat unit yang tersedia.


Contoh 2


Marketing : permisi Ibu, kami dari PT. Kośngosan ingin menawarkan produk terbaru dari kami sebuah Paket Internet Unlimited terbaru yang siap di perjualkan di konter ibu

Konsumen : Baru dengar itu, apakah kualitas sinyalnya terjamin?

Marketing : Untuk daerah Pekanbaru dan Riau sudah ter-cover jaringan 4G seluruhnya ibu. Kami juga ada paket kuota dengan rincian seperti yang sudah saya kirimkan kepada Ibu di Chat WA kemarin.

Konsumen : Berapa harga satuan nya? Kalau mahal saya juga susah untuk menjualnya kembali

Marketing : Tenang saja Ibu, kami berikan harga promo untuk satu bulan. Untuk paket unlimited harganya 45.000 per bulan, ibu bisa jual kembali dengan harga dibawah 60.000 dan untuk paket kuotanya, detailnya akan saya kirim ke chat WA, boleh Ibu?

Konsumen : Boleh, wah murah juga ya. Saya bisa jual itu dengan harga 50 ribu saja pasti sudah laku. Tapi jaringannya dijamin aman kan?

Marketing : Iya bu, karena ini produk yang sudah terjamin dan sudah menjadi komitmen kami menjaga kualitas jaringan di perkotaan (Sambil mengirim brosur harga paket kuota)

Konsumen : Baiklah kalau begitu (mengecek detail harganya)

Marketing : Bagaimana bu, apakah sudah memutuskan untuk membeli produk paket data internet kami?

Konsumen : Kalau boleh saya tes dulu, nanti saya pertimbangkan lagi untuk membelinya

Marketing : Oh baik ibu, kami akan ke datang ke konter ibu. Kami juga menerima sistem pembayaran di akhir. Jadi kalau produk sudah laku baru ibu bayar harga awalnya.

Baca juga : Kumpulan Ide Bisnis UMKM Kreatif yang Bisa Dimulai Nyaris Tanpa Modal


Kata Penutup


Menawarkan produk termasuk ke dalam proses promosi yang merupakan kegiatan krusial dalam pengembangan bisnis, keberhasilan dalam menawarkan produk ditandai dengan meningkatnya omset penjualan yang akan memberikan keuntungan terhadap bisnis.

Semoga beberapa contoh kata penawaran dan materi pembahasan diatas bisa bermanfaat untuk teman-teman kosngośan sekalian, dan menjadi referensi buat pebisnis pemula. Jangan lupa untuk membagikan artikel ini di sosial media, terimakasih!
By

0 Response to "Contoh Dialog Percakapan Menawarkan Produk Lewat Telepon"

Post a Comment

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel